Oberbank Security App

Die Oberbank Security App ist ein Verfahren, um Transaktionen im Internetbanking freizugeben.

 

  • Sicher & einfach
  • Ohne manuelle Eingabe von TAN-Codes
  • Mehr Zahlungsinformationen bei der Freigabe von Aufträgen 

 

 

Security App Support Hotline

Mo bis Fr: 08:00 - 18:00 Uhr (an Bankwerktagen)

Sa: 08:00 - 13:00 Uhr

+ 43 732 / 7802 - 0

ebanking@oberbank.at

Wie sicher ist die Security App?

  • Die Security App wird durch einen frei wählbaren
    PIN-Code abgesichert. (Faktor Wissen)
     

  • Die Security App ist an Ihren PC mittels diverser
    Gerätedaten und Ihrer Verfügernummer gebunden. (Faktor Besitz)
     

  • Diese 2 voneinander unabhängigen Komponenten bilden gemeinsam eine 2-Faktor-Authentifizierung nach gesetzlichen Vorgaben der PSD2 (Payments Service Directive 2), RTS (Regulatory Technical Standards) und SCA (Strong Customer Authentication).

 

Häufige Fragen zur Security App

Die Oberbank Security App wurde für Smartphones/Tablets optimiert. Sie können die App mit folgenden Betriebssystemen nutzen:

  • iOS - ab Version 13.0
  • Android - ab Version 8.1

 

Unter den Geräteeinstellungen können Sie überprüfen welche iOS- oder Android-Version auf Ihrem Smartphone/Tablet installiert ist.

Grundsätzlich richtet sich die Oberbank Security App an Kund:innen, die das Internetbanking der Oberbank nutzen und Transaktionen autorisieren möchten.

Die Oberbank Security App benötigt bei der Aktivierung Informationen aus dem Telefonstatus, um sich mit der/dem Oberbank Internetbanking Verfüger:in verbinden zu können.

Ja, Sie können die Security App auch auf mehreren Endgeräten (Smartphone, Tablet) aktivieren.

Ja, in einer Oberbank Security App können mehrere verschiedene Banking-Nummern registrieren werden. Diese Zugänge sind jeweils mit einem eigenen PIN-Code geschützt.

 

Um eine neue Banking-Nummer in der Security App zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unsere Oberbank Internetbanking Hotline. Diese ist werktags von Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 13:00 Uhr unter +43 732 / 7802 – 0 erreichbar.

Falls Sie Ihren PIN-Code für den Login in die Security App vergessen haben, kontaktieren Sie zur Reaktivierung Ihrer Banking-Nummer bitte die Oberbank Internetbanking Hotline werktags von Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 13:00 Uhr unter +43 732 / 7802 – 0.

Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unsere Oberbank Internetbanking Hotline. Diese ist werktags von Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 08:00 bis 13:00 Uhr unter +43 732 / 7802 – 32179 erreichbar, dann erhalten Sie einen neuen Klarcode nur über die Oberbank Internetbanking Hotline.

Nachdem Sie den Klarcode erhalten haben, können Sie Ihre/n VerfügerIn manuell in der Oberbank Security App einrichten. Klicken Sie hierzu, sobald der QR-Code-Scanner erscheint, auf die Schaltfläche „manuell“ und geben Ihre Verfügernummer inklusive Klarcode ein. Vergeben Sie anschließend noch Ihr persönliches Passwort und aktivieren gegebenenfalls auch den Fingerprint. Die Geräteverbindung zu Ihrem „alten“ Gerät muss anschließend manuell in den „Einstellungen“ im Oberbank Kundenportal oder der Oberbank App gelöscht werden.

Ihre interaktive Online-Assistentin

Unser Chatbot Mia ist rund um die Uhr auf unserer Website & im Oberbank Kundenportal für Sie verfügbar.